近日互联网上传出消息，美妆界知名品牌Benefit贝玲妃宣布，其在天猫、抖音以及京东开设的官方旗舰店即将在2024年1月28日停止营业，并停止接受新订单。早在2021年3月，贝玲妃在国内多地的专柜就已有“闭店”的消息传出，显现品牌策略的巨大转变。
贝玲妃此举引发了一系列猜测和讨论。消费者心中涌起的疑问：这是否意味着贝玲妃将撤出中国市场？曾一度成为眉笔销量冠军的品牌，如今却似乎面临着在中国的尴尬处境。
眼下，三大线上平台的闭店公告几乎同步发出，使得贝玲妃的线上销售途径所剩无几，只有丝芙兰线上线下店铺还在销售其产品。不过，在线上旗舰店的客服回应中，贝玲妃表示将调整在中国大陆的业务规模和发展重点，但消费者仍可通过丝芙兰购买贝玲妃的产品。目前，贝玲妃抖音旗舰店已消去所有产品信息，一些代表产品比如蒲公英蜜粉、反孔精英妆前乳、猪油膏等似乎已成为过往。
在回忆和怀旧浪潮中，不少网友表达了对贝玲妃品牌的不舍。一些网友回忆起大学时代，会用奖学金购买贝玲妃的彩妆产品；也有人提及曾经风靡一时的蒲公英腮红等产品。一些消费者在关店消息发布后期待品牌会有折扣销售活动，但官方尚未有任何清仓促销的信息。
贝玲妃为何面临退出中国市场的境地？我们看到，自1976年由Jean Ford和Jane Ford姐妹在旧金山成立到1999年被LVMH集团收购，贝玲妃曾在全球市场享有赫赫威望。2007年，其正式进军中国，成为最早进入中国市场的海外高端化妆品牌之一。
但是，面临国内外市场环境的瞬息万变，贝玲妃在市场定位与消费者预期之间出现了脱节。品牌虽然焕发青春的活力，却以高端价位面对主力的年轻消费群体。而在步入经济舒缓的阶段之后，贝玲妃的产品似乎难以吸引那些转向竞争者的消费者。
不仅如此，品牌策略的反复也影响了其在线上市场的稳步发展。从2011年短暂入驻天猫至半年后退出，再到2017年重新在线上发展，贝玲妃错失了美妆品牌在电商渠道累积市场份额的宝贵时光。再加上国内彩妆品牌的崛起和疫情造成的影响，LVMH集团不得不作出重大决策，精简贝玲妃的销售渠道，以便将资源集中在有更大成长潜力的旗下美妆品牌上。
在全球化和网络经济快速发展的当下，贝玲妃的撤店事件警示着品牌需要与时俱进，洞察消费者需求，把握市场脉搏，创新商业模式，才能稳坐消费者心中的“爱美之选”。
