在影视作品的评价体系中，观众的口碑始终扮演着重要的角色。口碑虽有主观色彩，但它是评价一部剧集是否受欢迎的关键指标。影视剧作在播出期间及其结束后，难免会受到观众口味的个体差异影响而产生或大或小的波动。通常情况下，口碑稳定的剧集其内容与观众预期较为吻合，而品质一致性使之能够持续维系观众情感。
相反，那些口碑一度攀升随后急转直下的剧集，要么是因为内容与观众预期差距较大，要么是剧情开头吸引人而后期疲软，观众的好感逐渐消耗殆尽。2023年至今，多部剧集的豆瓣评分出现明显波动，例如《他是谁》由起初的8.2分骤降至5.6分，引人遗憾地从高分阵营跌出。
分析豆瓣评分大幅下滑的剧集，容易发现，受众对于正剧、现实题材以及悬疑剧等高期待值剧集的宽容度有限，一旦这类作品在人物塑造或剧情逻辑上出现问题，便可能遭遇口碑“雪崩”。值得一提的是，《一路朝阳》等剧由于中后期剧情偏离观众审美，导致评分缓缓流失。
相对而言，口碑上涨的剧集通常高开并能保持稳定，足见满足观众期待之重要。尽管在2023年有剧集如《三体》逆流而上，但上升的评分幅度通常并不如下坡路那般极致。原先评价就很高的剧集如《漫长的季节》等，更是将口碑上涨转化成了长尾效应。
此外，一些偶像剧由于圈层观众的高满意度而逐步提升口碑。而不少起步平平的剧集，尽管后期有所好转，但往往难以实现口碑的巨幅逆转。值得注意的是，剧集评分上涨与下滑的幅度相较，后者更为剧烈。这可能是因为当一部备受期待的作品没能沿着开局的辉煌途径继续前进时，观众的失望会以打低分的方式表现出来，而用户对作品的热情则是随着时间与观众人数的增长逐渐累积而来。
从这些数据和案例中可以看出，无论是观众对剧集的评价还是他们对品质的期许，都在影响着剧集的口碑轨迹。剧集的品质和剧情连贯性显得至关重要，而如何更好地满足观众期待，成为制作团队需深入思考的问题。
