在《天道》中,有些角色仅需几句言谈,就能给人留下深刻印象,他们的话语中常常蕴含了丰富的修养和智慧。林雨峰的朋友周剑华就是这样一个人物,虽然他在剧中只出场了一次,却通过简短对话展示了他非凡的高情商和应对能力。尽管面对林雨峰的不合理请求,周剑华能够真诚、善意地表达自己的立场,并巧妙地拒绝了对方的要求。
剧中,周剑华是林雨峰的同乡,有着丰富的社会阅历,冷静且理智,经营着酒店和夜总会,在黑道中有一定影响力。在林雨峰造访时,周剑华察觉到对方有事相求。然而,这种请求多半与正常途径无法解决的问题有关,比如通过不正当手段让竞争对手格律诗陷入安全事故。这类事情即便心知肚明,聪明人也不会直接点破,以示尊重和给自己留有余地。
林雨峰到访时,周剑华热情招呼,并巧妙地给出了一个闲谈话题:“雨峰啊,你怎么闲了?”这样的问话既欢迎了对方,又营造了闲谈的氛围,为自己创造了更多转圜的机会。相比之下,若问“你怎么有空来了?”就容易让对方直接提起正事,失去主动权。
林雨峰虽言辞间急有烦心事,但周剑华只是顺着对方的话题,将谈话引向轻松闲聊上,提出让林雨峰点评自己新推出的节目。即便林雨峰下一刻迫不及待地切入正题,周剑华也继续以智慧应对:“我们觉得你在处理对方求和的问题上有些欠妥,杀人不过头点地,何必再弄帮记者给人家抖搂抖搂?”
周剑华用这种方式暗示对自己的立场,不赞同林雨峰的做法。在林雨峰表示此刻问题已严重,败诉基本上已成定局之后,周剑华趋于试探对方意图,问道:“你的大话都被媒体炒开锅了,真要败诉,怎么收场啊?”林雨峰明确了自己的来意:要解决幕后之人丁元英。
周剑华见状,试图劝解,分析对方性格问题:“雨峰,恕我直言,你这种性格早晚是要栽跟头……就凭韩楚风送给他的那辆车,这个人物就肯定不简单。”他意图告诉林雨峰,根本问题在自己,无谓付出更大代价。而林雨峰则愈发决心要解决丁元英。
在林雨峰不断试探下,周剑华沉着回应:“雨峰啊,算了!……我可以支持你重新创业。”虽然这是委婉拒绝,但也给出一个替代解决方案,显得尤为真诚。正因有前面的铺垫,加之其合情合理的提议,周剑华的话特别有说服力。
周剑华进一步实事求是,摆出三个理由拒绝林雨峰:
1. 杀人容易,后续麻烦难,杀手和知情人是永久隐患;
2. 杀了丁元英无益反害,败坏形象加速公司倒台;
3. 杀人等同自掘坟墓。
周剑华还给林雨峰戴高帽:“你对中国Hi-Fi音响有功,是发烧友心中的英雄……”他公开表示黑道也有规矩,不能为所欲为。这既避免了误会,也清楚表明自己原则立场。
最终,周剑华给了林雨峰一把枪,让他自己决定。这既是表明自己绝不涉足此事,也激将对方,期望他能三思。然而,周剑华没想到,林雨峰竟选择了自杀。
拒绝朋友的请求从来不是易事,尤其是当朋友落难时。通过周剑华的智慧言谈,我们学到了高情商的拒绝方法,即先拒绝再提供替代方案,同时保持真诚。此外,我们也应认识到,求人帮忙时要尊重对方处境,不强求人做不合规矩的事。