近些日子，一场围绕知名直播卖货主播董宇辉所谓“小作文”的风波在社交媒体引发了激烈讨论。始于东方甄选官方抖音账号小编发布的一条评论，称董宇辉对于吉林的描述是由团队撰写，引发粉丝质疑这是否意味着董宇辉“被背叛”。该事件迅速升温，东方甄选在4天内直播间粉丝数急剧下滑达14万，许多粉丝转而去到竞争对手“高途佳品”的直播间。
在这场舆论危机中，东方甄选不仅面临观众流失，公司内部管理的漏洞也被无情揭露。公众原本对于董宇辉的形象，是一位从农村走出、凭借知识改变命运的教师转型卖货主播，但此次事件却展示了另一个侧面。董宇辉和东方甄选团队在文案创作、内部分工以及协作方面可能存在一定的疏漏。
12月13日，董宇辉发表长文回应说，直播文案既有自己的创作，也有团队配合的成分，呼吁观众和粉丝保持理性。同时，董宇辉在社交媒体更新签名，释放出希望化解争议的心态。俞敏洪，作为新东方创始人及东方甄选的背后支持者，也在社交平台发出视频声明，批评涉事小编行为不够专业，并表示将加强对员工的管理和培训。
这一事件的背后，不乏对内容创作的团队分工与管理规范的深层拷问。在新媒体时代，网红IP的塑造不是单打独斗，须靠整个团队的通力合作。但当公司内部议题在公开场合被抛出，无疑给机构形象带来负面影响，也对主播自身产生了不小的冲击。
作为直播行业的一块标杆，东方甄选的危机处理和今后的内部治理同样成为业界关注的焦点。据悉，事件发酵期间东方甄选的股价大跌，截至12月13日收盘，跌幅达到12.96%，说明资本市场对此事件的反应敏感且迅速。
从这次风波可以看出，有关主播与背后团队的紧张关系、商业模式下的利益分配问题等皆是观众和行业急需正视的议题。当然，修补问题的缺口、深化品牌信任和维护和谐的团队关系，对东方甄选而言更是摆在眼前的重要课题。公众和投资者都在等待东方甄选如何在风波后进行自我检讨并采取改革措施。毕竟，无论谁是此次事件的输家，董宇辉与东方甄选都需要解决内部管理和协作的问题，以稳固品牌影响力和市场地位。
