近年来,随着新能源汽车市场的快速发展,公共充电设施的使用越来越频繁。然而,“充电桩霸位”现象成为了妨碍充电网络高效运行的重要问题。针对这一现象,小鹏汽车在今年8月,首次对外宣布将采取措施来打击此类行为,设立了罚款制度,提醒车主按时缴纳费用,保持充电网络的良好运转。
经过3个月的实施,小鹏汽车的“严打霸位1.0”政策已使相关违规行为环比下降了40%。为了进一步落实规范,小鹏汽车今日表示将推出更为严厉的“严打霸位2.0”新政。公司通过线上的云监控与线下的人员巡查,将加强对“占位顽固分子”的处罚力度,对屡教不改的违规者,将实施更为严重的制裁措施。
根据小鹏汽车的公告,占位行为包括车辆长时间不进行充电而占用充电车位、充电完成后未及时驶离等行为。若车主在首次收到提醒和罚款后仍不改正,并且拖欠相关费用,小鹏汽车将启动更严格的惩罚程序。被纳入黑名单的车辆将无法在全国任何一个小鹏自营站正常地降地锁和启动充电设备。
当车主尝试使用小鹏汽车的自营充电设施时,系统会自动进行身份核验。一旦识别为黑名单用户,相关车辆将无法正常使用充电设备,并会通过短信或App收到提醒信息。小鹏汽车希望通过此举,鼓励大家共同维护充电秩序,杜绝“恶意占位”。
值得注意的是,小鹏汽车也提供了几种方式让普通车主参与到充电秩序的维护中。一旦发现违规占位行为,车主可以通过致电指定电话、使用“一键挪车”功能或通过微信城市服务等方式,及时通知违规车辆的驾驶者挪车。
“严打霸位2.0″的实施,正体现了小鹏汽车在新能源汽车服务领域的创新与责任。通过强化监管、科技监控并结合社区共治的方式,小鹏汽车不仅提升了充电服务的效率和质量,也为新能源汽车行业的发展树立了良好的行业规范,希望借此搭建起更加文明、有序的充电环境。