日媒 ITMedia 近日发布了一项关于日本大学生计算机操作知识的调查结果，引发了广泛关注。该调查由人力资源开发服务机构 “MENTER” 的运营公司 WHITE 执行，结果显示，近 40% 的日本大学生对于简单的电脑快捷操作如复制（Ctrl+C）和粘贴（Ctrl+V）知之不多。
这项调查共有 519 名大学生参与，内容涉及电脑快捷键的使用知识和对网络会议工具等的熟悉程度。调查结果显示，仅有 62.6% 的受访学生知道 “Ctrl + C” 是用于复制的快捷键，而知晓 “Ctrl + V” 用于粘贴的学生比例稍低，为 59.2%。这意味着将近两成五的受访者对这些常用快捷键毫无概念。
除了复制粘贴，被问及是否知道 “Ctrl+Z”（撤消操作）快捷键的学生只有 30.6%。这些数据反映出一个令人惊讶的现实——尽管电脑在日常生活和学习中扮演着重要角色，但很多大学生的电脑操作技能仍旧较为基础。
在电脑所有权方面，大多数学生（83.0%）拥有笔记本电脑，而拥有台式电脑的仅有 12.7%，还有 5.8% 的大学生表示自己没有电脑。当询问鼠标的使用频度时，约 60% 的学生回答 ” 经常使用 ” 或 ” 有时使用 “，而 ” 几乎不使用 ” 或 ” 从未使用过 ” 的总和超过了 30%。
随着线上会议和远程教学的普及，网络会议工具的使用技能已成为必备技能之一。调查中有超过 70% 的学生表示他们能够使用 Zoom 和 Google Meet 这类会议系统。不过，在办公软件方面，如 Word、Excel 和 PowerPoint 的熟练程度方面，只有 60% 的受访学生表示能够操作，能够 ” 很好 ” 操作的只有 48.7%。
WHITE 的首席执行官 Takashi Yokoyama 认为这样的调查结果暴露了现在大学教育中一个严重的问题，他指出：”即使是在今日的大学教育中，学生也没有足够的机会来正确认识和学习电脑的使用。这是导致这种现象的主要原因。”
这项针对大学生的 IT 素养调查在 2022 年 10 月 27 日至 11 月 1 日期间在线上进行。根据调查结果，可以发现虽然大学生们在日常生活中频繁依赖电子设备，但他们在利用电脑进行高效工作方面尚有很大的提升空间。这不仅仅是一个教育问题，也涉及到学生们如何适应日益数字化的职场环境，如何在未来的工作中更加高效地利用现有技术。
