12月23日，羊城晚报记者从广州市自来水有限公司了解到，广州荔湾区人民南路十三行路周边的一起供水管道渗漏事件，正牵动着当地居民和商户的神经。事故发生在早上，当地时间23日6时07分，自来水公司接到报告，位于人民南路十三行路50号附近的一条供水管道DN400铸铁管道发生渗漏。不幸的是，事态迅速恶化，一辆大型货车经过时由于其重压使得管道破裂情况加剧，导致周边商铺遭遇水浸。
响应迅速的自来水公司立刻启动了应急预案。工作人员在不到半小时的时间内到达现场，迅速关闭了泄漏阀门，以降低损失并展开紧急抢修。受影响区域内，附近的商铺受到了不同程度的损害。自来水公司已经对受损商铺进行了彻底的摸底登记，并组织理赔工作，尽量减轻企业主们的损失。
由于管道破裂带来的影响，十三行路北至桨栏路南、人民南路西至长乐路杨巷路东的区域内，居民们感受到了供水压力的波动。当局通过优化供水系统，努力将此事件对供水压力的冲击降至最低。
值得提及的是，抢修工作因地下市政管线错综复杂而难度甚大。根据初步预计，抢修可能需要整整一天的时间方可完成。期间，唯有暂时封闭十三行路以保证安全并畅通施工。为了减轻此次抢修给附近居民带来的不便，自来水公司也安排了2辆应急送水车分别停靠在十三行路97号和浆栏路84号为居民提供生活用水。
在管道抢修期间，自来水公司呼吁广大市民配合交通管制，并尽量绕行。对于日常生活出现的任何供水问题，市民可通过供水热线96968，或是通过广州自来水公司的网站、微信公众号“广州自来水96968”、微信小程序，以及支付宝小程序和“广州自来水”APP等渠道提出，自来水公司将立即派人处理。
最新的抢修进展，广州市自来水公司将通过公司网站、微信公众号以及微信小程序中的“停水通知”栏目进行实时更新，以确保市民能够及时了解情况。广州市自来水有限公司在此次意外发生后所展现出的高效应对和全面通报，获得了市民的认可，并显示出公司对市民生活需求的高度重视。
